Bandar Lampung | Mediapesan – PT Telkom Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas gangguan massal layanan telekomunikasi yang terjadi sejak Senin (15/9/2025) pukul 16.18 WIB.
Gangguan itu dipicu pekerjaan pemasangan instalasi pipa proyek KPBU Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang berdampak pada infrastruktur jaringan Telkom.
Akibatnya, akses layanan pelanggan di sejumlah wilayah Bandar Lampung mengalami kendala.
- Iklan Google -
Gangguan ini berdampak pada pelanggan di wilayah Tanjung Karang, Pahoman, Garuntang, sebagian wilayah Panjang, Teluk Betung, dan sekitarnya, kata GM Telkom Witel Lampung Bengkulu, Yuniarti, dalam keterangannya, Selasa (16/9/2025).
Beberapa titik yang terdampak meliputi Jl. Raden Intan, Jl. Majapahit, Jl. Hos Cokroaminoto, Jl. Yos Sudarso, Jl. Jenderal Sudirman, hingga kawasan Pahoman.
Selain itu, wilayah Gulak Galik, Garuntang, serta ruas Jl. Gatot Subroto juga mengalami gangguan.
Jasa Pembuatan Website Berita
Yuniarti menegaskan, tim teknis Telkom telah bekerja maksimal untuk mempercepat pemulihan layanan.
Estimasi waktu perbaikan diperkirakan memakan waktu 3×24 jam sejak terjadinya gangguan, ujarnya.
Telkom menyampaikan apresiasi atas kesabaran dan pengertian pelanggan, sekaligus menegaskan komitmen menjaga kualitas layanan agar jaringan kembali normal secepat mungkin.
